Пациент жолы
Қадамдық жадынама: МӘМС жүйесі арқылы дәрілік препаратты қалай алуға болады, кідіріс болған кезде не істеу керек және өз құқықтарыңызды қалай қорғауға болады.
Диагнозыңызды жаңа ғана білген болсаңыз
Қормен бірге жол
Дәрі-дәрмекпен қамтамасыз ету мәселесін зерттемес бұрын, бұл жолдан қормен бірге өтуге болады.
Диагноз
Ревматологтан растау. Диагнозды тек дәрігер қоя алады.
Психолог
Алаңдаушылық пен сұрақ көп болатын алғашқы апталардағы қолдау.
Пациенттер мектебі
Жетекші дәрігерлермен сабақтар: емдеу қалай жүреді және неге дайын болу керек.
Құқықтық көмек
Дәрі-дәрмекпен қамтамасыз ету, мүгедектік, пациент құқықтары.
Қауымдастық
Дәл сондай тәжірибесі бар адамдар — Telegram мен WhatsApp-та қасыңызда.
Бұл ақпараттық жадынама. Емдеу бойынша нақты ұсынымдарды тек емдеуші дәрігеріңіз береді. Құқықтарды қорғауға көмек қажет болса — қорға жүгініңіз.
1. Препаратты алу үшін не қажет
Дәрі-дәрмекпен қамтамасыз ету міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру (МӘМС) жүйесі арқылы жүзеге асырылады.
Препаратты алу үшін мыналар қажет:
- Сақтандырылған адамның белсенді мәртебесі.
- Бейінді дәрігердің (ревматолог немесе дерматолог) қорытындысы.
- Дәрігерлік-консультациялық комиссияның (ДКК) шешімі — егер ол тағайындалған терапия үшін талап етілсе (мысалы, биологиялық ем кезінде).
2. МӘМС мәртебесі
2026 жылы сақтандырылған мәртебесін алу үшін қатар келген 12 ай үшін жарналардың болуы қажет: не өткен кезең үшін, не алдын ала төлем жасау арқылы.
Азаматтардың 15 жеңілдігі бар санаты үшін жарналарды мемлекет төлейді. Оларға, соның ішінде, мүгедектігі бар адамдар, зейнеткерлер, ресми тіркелген жұмыссыздар, күндізгі бөлім студенттері және заңнамада көзделген өзге де санаттар жатады.
Мәртебені мына жолдармен тексеруге болады:
- 1414 байланыс орталығына қоңырау шалу арқылы;
- Qoldau 24/7 мобильді қосымшасы арқылы;
- @SaqtandyrýBot Telegram-боты көмегімен;
- ӘМСҚ сайтында: msqory.kz.
«Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру туралы» Қазақстан Республикасының 2015 жылғы 16 қарашадағы № 405-V ҚРЗ Заңы.
3. Емдеуді тағайындау
Бейінді маман:
- диагнозды растайды;
- емдеу схемасын анықтайды;
- үзінді көшірмені (выписка) ресімдейді;
- биологиялық терапия тағайындалған жағдайда ДКК-ға жібереді.
Егер маманның қорытындысы ДКК жүргізілмеген медициналық ұйымда алынса, тіркелген жері бойынша емхана ДКК-ны өз бетінше өткізуге және шешім ресімдеуге құқылы.
Амбулаториялық қамтамасыз ету препараттарының тізбесі (ҚР Денсаулық сақтау министрінің 2021 жылғы 5 тамыздағы № ҚР ДСМ-75 бұйрығы).
4. Емханаға жүгіну
Медициналық қорытындымен тіркелген жеріңіз бойынша емханаға жүгіну қажет.
Емхана:
- динамикалық есепке қояды;
- құжаттарды қабылдайды;
- препаратқа өтінім ресімдейді;
- алдағы іс-қимылдар туралы хабардар етеді.
Тіркелген жеріңізді eGov.kz порталындағы жеке кабинет арқылы тексеруге болады.
5. Егер ауырсыну күшейсе
Ауырсыну күшейген жағдайда бейінді дәрігер жағдайды жеңілдету үшін қабынуға қарсы немесе гормоналды препараттарды қысқа мерзімге ұсынуы мүмкін.
Мынаны түсіну маңызды:
- мұндай препараттар шектеулі мерзімге тағайындалады;
- олар симптомдарды азайтады, бірақ негізгі терапияны алмастырмайды;
- симптоматикалық препаратты тоқтату ауырсынудың қайта келуіне әкелуі мүмкін — бұл әрдайым аурудың нашарлауын білдірмейді.
Ауырсыну сақталса немесе күшейе түссе, жаңа ұсынымдар алу үшін бейінді дәрігерге жүгініңіз.
6. Дәрілік препараттармен қамтамасыз етуде кідіріс немесе бас тарту болса
Алдымен емхана ішінде жүгініңіз:
- учаскелік дәрігерге;
- бас дәрігердің пациенттермен жұмыс жөніндегі орынбасарына;
- бас дәрігердің аудит жөніндегі орынбасарына (бар болса);
- бас дәрігерге.
Егер мәселе емхана деңгейінде шешілмесе, жазбаша өтініш беруге болады:
- қалалық немесе облыстық денсаулық сақтау басқармасына;
- ҚР Денсаулық сақтау министрлігіне;
- «СК-Фармация» ЖШС-не;
- «Әлеуметтік медициналық сақтандыру қоры» КЕАҚ-қа;
- немесе байланыс орталықтарының телефондарына қоңырау шалуға болады.
Препарат беруден бас тартылса немесе құқықтарыңыз бұзылса — қорға жүгініңіз. Біз жағдайды анықтауға көмектесеміз және қажет болса, заң жағынан сүйемелдейміз.
7. Емге бейілділікті сақтау маңызды
Дәрігермен келіспей емді өз бетінше тоқтату немесе дозаны өзгерту аурудың қайталауына әкелуі мүмкін. Егер препарат әсер етпей тұрғандай немесе жанама әсер тудырып тұрғандай көрінсе — өз бетіңізше қабылдауды тоқтатпай, бұл туралы дәрігерге хабарлаңыз.
8. Сіздің құқықтарыңыз
Пациент ретінде сіз МӘМС аясында дәрілік қамтамасыз етуді алуға, өзіңіздің емдеуіңіз туралы ақпаратқа және бас тартуға шағымдануға құқылысыз. Толығырақ — Пациент құқықтары бетінде.
Егер сізге негізсіз бас тартылса — біз көмектесуге дайынбыз: қорға жүгініңіз.